Empathie

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Warum aktives Zuhören Sie zu einem besseren Verkäufer macht

Es gibt Kundengespräche, die einfach blendend verlaufen. Gemeinsam mit dem Kunden surfen Sie auf einer Sympathiewelle, die Sie bis zum abschließenden Kauf trägt. Meistens zumindest. Denn manchmal passiert in solchen Gesprächen etwas Eigenartiges. Eben noch hat die Chemie zwischen Ihnen gestimmt, nun lehnt sich der Kunde mehr und mehr zurück, sein Nicken wird seltener und weicht einem zunehmend skeptischen Gesichtsausdruck. Falls Sie als Verkäufer solche Situationen kennen, dann sollten Sie lernen, aufmerksamer hinzuhören. Lesen Sie, warum aktives Zuhören im Vertrieb essentiell ist und wie Ihnen diese Technik hilft, die wahren Motive Ihrer Kunden besser zu verstehen.

2018-12-29T16:55:36+02:002. Aug 2016|Vertrieb|
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